Einführung

Warum Kundenfrequenz-Analyse ?

Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig seine Resourcen optimal zu nutzen um die höchstmögliche Effizienz zu erreichen.
Eine Kundenfrequenz-Analyse unterstützt Sie genau in diesem Bereich. Eine kontinuierliche Auswertung von Kundenzahlen zeigt Ihnen genau auf an welchen Tagen bzw. Tageszeiten Ihre Angestellten optimal ausgelastet sind. Somit haben Sie u.a. die Möglichkeit Personal zu bestimmten Zeiten oder Tagen optimal einzusetzen. Desweiteren haben Sie die Möglichkeit verschiedene Filialen zu vergleichen um deren Retabilität zu ermitteln.

Alle diese Punkte führen in Kombination zu einer steigerung der Gesamteffizienz Ihres Betriebes.

Ohne die genaue Kundenzahl hat man nur die Daten welche die Kassen bzw. die Verkaufszahlen zur Verfügung stellen. Durch eine Analyse der Kundenfrequenz erhalten Sie zusätzlich einen weiteren Paramenter der Sie die Wirtschaftlichkeit eines Standortes bestimmen läßt.

Mit diesen Daten lassen sich nun folgende Fragen beantworten :

• Standortberwertung - Wie lukrativ ist der Strandort bzw. wie hoch ist der Umsatz in Relation zu den Besucherzahlen.
• Resourcenverteilung - Ist das Personal effektiv eingesetzt oder fehlt an bestimmten Zeiten zusätzliches Personal um die Kunden optimal zu bedienen.
• Werbeerfolgsbewertung - Hat eine neue Werbeaktion den gewünschten Effekt bzw. ist das Werbebuget richtig verteilt.